Customer Service Coördinator Backoffice @ ADPO

Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP

Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch

Korte communicatielijnen met andere afdelingen ( frontoffice & planning)

Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant

Opvolging pre-facturatie

Klachtenbehandeling

Je behaalde een bachelor en hebt een eerste ervaring achter de rug in de logistieke sector als customer service(min. 2j.)

Je hebt een hands-on mentaliteit en kan probleemoplossend werken en denken

Je bent servicegericht en hebt geen schrik om klanten te woord te staan

Je bent een teamplayer, nauwkeurig, zelfstandig en weet opdrachten tijdig te verwerken

Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Engels en beschikt over een goede basiskennis Frans

De solide basis van een familiebedrijf met de daarbij horende waarden. Jouw ondersteuning en inzet in het bereiken van onze doelstellingen belonen we met:

Aanvankelijk start je op interimbasis maar na een succesvolle evaluatie maak je kans op een vast contract

Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, verzekering inkomensgarantie en sociaal abonnement

Een uitgebreide opleiding en goede begeleiding

Er wordt gewerkt in verschoven daguren ( je werkt tussen 7u en 17u)

Mogelijkheid tot aankopen bedrijfsfiets (B2Bike)